一、电梯故障物业不处理找哪个部门投诉1、电梯故障物业不处理找房管部门物业科投诉，或者到质监局特设局投诉。如果在国家规定的保修期限内，物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后，产权人对专有部分负责维修、养护。电梯属于特种设备，是共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。2、
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业主维权：一、找物业要说法。二、物业不解决，可以联系地产商。三、如相互推诿，可以找消协。四、正当权利受到损害，可以使用法律武器。
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业主可以通过协商或走民事诉讼来维权。