精神抚慰金的支付情形主要是当人格权受到侵害时。依据《民法典》的规定，如生命权、健康权、名誉权等人格权被侵犯，或者监护身份权、死者人格权等受到损害，导致精神受到伤害，均可请求赔偿。这样可以确保精神损害得到适当的补偿。
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处理精神损害赔偿的方式可以通过协商、调解和诉讼等途径。在选择时，应综合考虑案件的复杂性、双方的意愿以及处理效率。简单的案件可以选择协商或调解解决，而对于复杂或争议较大的案件，建议通过诉讼来寻求解决。
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当精神受到损害时，可以要求赔偿。具体操作步骤包括：首先，收集相关证据，以证明精神损害的事实以及与侵权行为的因果关系；其次，对损害程度进行评估，以确定赔偿数额；最后，根据具体情况选择协商、调解或诉讼等方式来进行索赔。