商家辱骂顾客，12315会介入。商家辱骂顾客违反《消费者权益保护法》，12315接诉后会调查处理，要求商家停止侵害、赔礼道歉，并赔偿损失。若不及时处理，商家可能面临法律制裁。
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商家辱骂顾客，常见处理方式是举报或诉讼。可向工商部门、消费者协会举报，或向法院起诉。选择时，考虑证据充分性、自身诉求及时间成本，决定最佳途径。
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商家辱骂顾客处理看情况。若情节轻，可协商和解；若严重，则举报或诉讼。需保留好证据，如聊天记录、录音等，以便后续维权。