淘宝购物退货卖家要求自付运费是真的吗

2025-03-20  分类 : 绍兴市看守所地址

网购无理由退货的运费一般需要自付,由消费者承担,不过经营者和消费者另有约定的,按照约定承担。无理由退货指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢可以在7天的冷静期进行退货,由于不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者承担。
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你好 建议和对方协商解决
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向消费者协会投诉

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